Lieferung und Versandkosten

Lieferung und Versandkosten

Mit DHL als Dienstleister für den nationalen Versand und UPS, unserem Logistik-Partner für internationale Sendungen, bieten wir Ihnen garantierte Schnelligkeit und höchste Flexibilität bei der Zustellung Ihrer bestellten Waren.

Sowohl bei nationaler als auch bei internationaler Zustellung haben Sie die Wahl zwischen den Folgenden Standard- und Expressversandmethoden:

 DHL Standard national

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DHL Express national

dhl-express-logo

UPS Standard und UPS Express Saver

ups-logo

 

Versandkosten und Lieferzeiten

Wir legen großen Wert auf transparente Versandkosten. Die Versandkosten sind bei uns deshalb unabhängig von der von Ihnen gewählten Bezahlungsart, der Bestellmenge und dem Bestellwert. Die Lieferkosten sowie die Lieferzeiten können Sie der nachfolgendenen Tabelle entnehmen:

Land Versandart Kosten Zeiten
       
Deutschland  DHL Standard national EUR   6,90  1 - 3 Werktage
Deutschland DHL Express national  EUR 25,00   1 - 2 Werktage
       
EU UPS Standard EUR 15,00 Länderspezifisch
EU / EWR UPS Express Saver EUR 30,00 Länderspezifisch
       
Schweiz UPS Standard EUR 15,00 Länderspezifisch
Schweiz UPS Express Saver EUR 35,00 Länderspezifisch
       
International UPS Express Saver EUR 85,00 Länderspezifisch

  

Zitasecret liefert innerhalb der EU / EWR in die folgenden Länder: Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritanien, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Lichtenstein, Litauen, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Spanien, Tschechien, Ungarn.

In Länder außerhalb der EU liefern wir derzeit in die Schweiz, die Vereinigten Staaten von Amerika und nach Russland.

Bei gewünschter Lieferung in Länder, die vorstehend nicht aufgeführt sind, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.


Versicherung der Ware

Bei jeder Versandart ist unsere Sendung während der Lieferung bis zum Empfang der Ware gegen Beschädigung und Diebstahl versichert.

Sendungsverfolgung

Sobald wir Ihre Bestellung an unseren Logistik-Partner übergeben haben teilen wir Ihnen Ihre Trackingnummer mit unter der Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit abrufen können. Lieferungen innerhalb Deutschlands sind unter www.dhl.de nachverfolgbar. Der Lieferstatus von Sendungen ins Ausland kann unter www.ups.com abgefragt werden. 

Packstationen und Postfächer

Die Lieferungen an Packstationen und Postfächer innerhalb Deutschlands ist nicht möglich.

Lieferungen in nicht EU-Länder

Für Lieferungen in Nicht-EU-Länder können abhängig von den Einfuhrbestimmungen des jeweiligen Landes Abgaben für die Einfuhr und Zölle anfallen. Diese sind nicht in den Versandkosten enthalten und zusätzlich zu entrichten.

Retoure

Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder nicht gefallen, kann die Ware innerhalb von 14 Tagen und ohne Angabe von Gründen mit dem von uns beigefügten Retourenaufkleber an uns zurückgeschickt werden. Dies gilt auch für reduzierte Artikel (Sale-Artikel). Die Rücksendung erfolgt ausschließlich mit dem Versanddienstleister mit dem das Paket zugestellt wurde (DHL für nationale Sendungen und UPS für internationale Lieferungen). Bitte beachten Sie, dass zurückgeschickte Waren in einwandfreiem Zustand, ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten sein müssen.

Der Rückversand der Ware ist unabhängig von der für die Lieferung gewählten Versandart, der Bestellmenge oder dem Bestellwert, für Sie stets kostenlos.

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