Lieferung und Versandkosten

Versandkosten und -informationen:

Ein Versand der Ware ist standardmäßig nur in die unten aufgeführten Länder möglich. Je nach Umfang Ihrer Bestellung erfolgt der Versand per DHL oder UPS. Die jeweils anfallenden Versandkosten können Sie der unten angegebenen Tabelle entnehmen.

Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte vor einer Bestellung eine E-Mail an info@zitasecret.com und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen – sollte eine Lieferung an die gewünschte Lieferadresse möglich sein – die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeiten und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.

I. Versand innerhalb Deutschlands:

Für den Versand innerhalb des deutschen Festlandes berechnen wir pauschal pro Bestellung wie folgt:

Deutschland DHL Standard EUR   6,90 Lieferzeit: 1 - 3 Werktage
Deutschland DHL Express EUR 25,00 Lieferzeit: 1 - 2 Werktage

Der Versand ist nur innerhalb des deutschen Festlandes möglich, ein Versand auf deutsche Inseln ist ausgeschlossen.

 Sendungsverfolgung

Sobald wir Ihre Bestellung an unseren Logistik-Partner übergeben haben teilen wir Ihnen Ihre Trackingnummer mit unter der Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit abrufen können. Lieferungen innerhalb Deutschlands sind unter https://www.dhl.de/de/privatkunden.html nachverfolgbar. Der Lieferstatus von Sendungen ins Ausland kann unter https://www.dhl.de/express oder https://www.ups.com/de/de/Home.page abgefragt werden.

Packstationen und Postfächer

Die Lieferungen an Packstationen und Postfächer innerhalb Deutschlands ist nicht möglich.

Retoure

Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder nicht gefallen, kann die Ware innerhalb von 14 Tagen und ohne Angabe von Gründen mit dem von uns beigefügten Retourenaufkleber an uns zurückgeschickt werden. Dies gilt auch für reduzierte Artikel (Sale-Artikel). Die Rücksendung erfolgt ausschließlich mit dem Versanddienstleister mit dem das Paket zugestellt wurde (DHL für nationale Sendungen und UPS für internationale Lieferungen). Bitte beachten Sie, dass zurückgeschickte Waren in einwandfreiem Zustand, ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten sein müssen.

Der Rückversand der Ware ist unabhängig von der für die Lieferung gewählten Versandart, der Bestellmenge oder dem Bestellwert, für Sie stets kostenlos.

 

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